新闻资讯

GO猫粮质量风波背后:宠物食品市场野蛮生长 监

发布时间:2021-02-16 14:43  作者:胆拖投注

  日前,多名微博网友举报“GO猫粮”出现问题,猫咪吃了后出现呕吐、便血,甚至死亡的现象。

  “GO猫粮”全称是“GO!九种肉全猫粮”,原产于加拿大,国内总代理为宁波百加世宠物食品有限公司(以下简称“百家世”)。

  “百加世对该事件及衍生的相关问题进行了全部汇总反馈,并公示了存疑批次的原进口到库检测报告。”事发后,百加世通过其微博、微信公众号等渠道回应称,会认真对待每一位宠物主人的反馈。

  《中国经营报》记者调查了解到,虽然GO猫粮出现问题后,百加世将相关产品进行封存、送检,但线下并未完全下架,一些宠物店相关产品仍在继续销售。“GO九种肉猫粮现在还有卖,厂家现在还没发通知,我们也不知道啥情况。”北京一家宠物店店员说。

  多位业内人士在接受记者采访时表示,GO猫粮出现问题,反映其所在的宠物食品市场长期处于野蛮生长的状态,产品质量良莠不齐,以次充好现象屡见不鲜。“行业乱象不断出现的一个重要原因是行业监管缺失。”光点资本副总裁郑非表示,在2018年之前,在宠物食品领域,并没有专门的法律法规出台。

  日前,不少网友在微博上发文举报GO猫粮问题,称猫咪吃了后出现呕吐、便血,甚至死亡的现象。截至1月28日,在消费者维权平台“黑猫投诉”上,关于GO猫粮的相关投诉已经超过1000条。

  公开资料显示,GO猫粮全称为“GO!无谷九种肉全猫粮”,原产国是加拿大,百加世为国内总代理。在百加世官网,目前销售到“GO!”相关产品包括“GO!无谷九种肉全猫粮”在内的3种猫粮,以及“GO!无谷七种肉全犬粮”“GO!三文鱼全犬粮”等4种狗粮。

  GO猫粮问题相关话题登上微博热搜之后,百加世发文回应称,已经将涉及到的所有相关批次的产品,按照宠物主人们的需求,提供官方检测报告,或再次安排第三方权威检验机构检测,以保证检测的准确性和客观性。

  在郑非看来,猫粮、狗粮等宠物食品出现问题或面临召回,通常是由于生产环节管理不严格,微生物不达标,或者在产品流动环节出现了污染。“我也问了几个业内朋友,目前还不确定是官方的问题,还是(销售)渠道的问题,抑或是其他方面的问题,现阶段还不好判断。”

  一位要求匿名的业内人士对记者表示,目前很多信息说是产品运输过程中存在破包和透气孔的问题,但如果只是这个问题,不太可能导致猫出现肝肾受损等严重的情况。而且GO猫粮通常都是通过航运的方式运过来的,如果说只是破包和透气孔的问题,那么很早之前就应该出现像现在这样的情况。那么一直没出现,说明不单是破包或者透气孔的问题。

  “如果产品的原料、辅料没问题,破包和透气孔更多会让猫粮的风味发生变化,比如受潮变软等情况,但这不太可能会引起猫肾衰竭等问题。”上述人士分析,宠物粮开包之后,消费者长时间放在家里,产品长期暴露在开放环境下,时间久了,可能会有一些微生物繁殖,导致宠物吃了出现腹泻,这种情况是有可能发生的。但是说吃了以后会引起肾衰竭、肝衰竭之类的问题,更可能是产品本身的原料、辅料存在一定的问题。另外,当前GO猫粮登上热搜,除了产品可能存在问题外,还会不会有其他原因,比如背后有公关的推动等,这些都需要进一步的观望。

  从事宠物医生工作,同时也是宠物主人的曹先生(化名)告诉记者,他在去年“双十二”的时候,在京东购买了GO猫粮,其养的宠物猫也出现了软便、不定期呕吐等情况,检查之后发现猫存在一些炎症,换了猫粮之后,就没再出现类似的症状。后来遇到一只出现类似情况的宠物猫,换了猫粮之后猫就没事了。“从大家反馈来看,很可能是猫粮本身的问题,但真正原因在哪儿,还需要等官方公布检测结果。”

  随后,记者就检测进展情况等问题联系百加世,其公关代理回复记者称,原计划在1月29日下午1点前,百加世会收到第三方检测机构出具的报告,但现在检测方没有按时给到百加世检测报告。“百加世收到检测结果后,会第一时间向外公布,在检测结果出来前,还不能下任何结论。”

  记者注意到,目前在天猫、京东等第三方电商平台上,“GO!无谷九种肉全猫粮”已经下架。其天猫平台等官方旗舰店客服称,公司已经暂时封存天猫店铺的所有该商品,并进行取样检测,待检测结果确认无任何风险后,再重新上架销售。

  不过,记者调查了解到,线下一些宠物店渠道并未将相关产品下架或者召回,仍在正常销售。“现在还有GO九种肉猫粮(在售),至于微博曝光的事,我们也在等厂家的处理结果。”上海一家宠物店的店员说。

  随着宠物经济的崛起,宠物食品市场也进入发展快车道。根据前瞻产业研究院发布的相关报告,2010年我国宠物食品行业市场规模刚过百亿元,随后市场规模不断稳定增长,至2019年市场规模达到701亿元,2010~2019年十年时间我国宠物食品行业市场规模年复合增速达24.16%。另据宠物食品联盟发布的数据显示,2020年宠物食品市场规模超过1000亿元。

  宠物食品快速发展,得益于整个宠物饲养环境的改善,养宠人群不断扩大。一方面随着城市化的推进,生活节奏在加快,孤独感驱使消费者通过饲养宠物获得陪伴,另一方面,消费水平的提高,也为消费者饲养宠物奠定了物质基础,促进了宠物食品市场的快速壮大。

  然而,在市场规模快速壮大的同时,也存在诸多行业乱象。多位业内人士在接受记者采访时表示,在当前的宠物食品市场中,猫粮、狗粮占了绝大部分比重,然而在很长一段时间内,宠物食品市场都处于野蛮生长的状态。此次GO猫粮出现问题,也将存在宠物食品市场中的违法广告宣传、产品质量良莠不齐、以次充好等市场乱象暴露了出来。

  记者注意到,GO猫粮国内总代理百加世曾因广告违法被行政处罚。天眼查信息显示,在2018年10月,百加世因有“其他广告违法行为”,被处罚2万元,并停止发布涉案广告。

  “行业乱象不断出现的一个重要原因是行业监管缺失。”郑非表示,在2018年之前,宠物食品是按照动物饲料这个类别管理的,但在动物饲料领域占比非常小,供相关部门管理的参考依据和标准较少,在法律法规方面一片空白。

  “我国宠物食品市场的发展不同于国外,更多是随着电商平台发展起来的,这就给宠物食品售假提供了机会。”郑非认为,相较国外宠物食品的销售依靠线下渠道发展起来,我国宠物食品的销售渠道以线上为主,一些存在问题的宠物食品通过线上销售,更容易引发问题。

  记者了解到,为进一步规范宠物食品市场发展,农业农村部曾在2018年发布了包括《宠物饲料管理办法》《宠物饲料生产企业许可条件》等6个相关规范性文件,从营养搭配到生产销售等多个环节规范宠物食品市场。

  郑非表示,在相关文件出台之前,我国宠物食品市场基本上处于野蛮生长的状态,存在宠物食品生产企业的生产环境不达标的情况,导致产品微生物不达标、不科学,乃至直接制假售假。

  宠物行业资深人士叶泽聪表示,国内宠物食品行业虽然有了相关的文件,但规定还不太详细,行业标准相较于美国、加拿大等欧美市场仍然有一定的差距。这就使得目前在高端宠物食品市场,国外品牌仍然牢牢把控着,国产品牌主要占据了中低端市场。

  “进一步规范宠物食品市场一方面需要相关部门加强市场监管,另一方面需要行业中的国产品牌不断提升自身的研发能力,建立上游稳定原材料供应链体系,努力提升国产品牌的市场占比。同时,发挥品牌效应,成为引领宠物食品市场中消费升级的主流。”叶泽聪说。


胆拖投注