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2020宠物行业创新案例

发布时间:2020-07-09 13:58  作者:龙8老虎机手机版

  为了聚焦动物医院的精细化医疗就诊流程及提升运营管理支持能力,小暖医生推出了数字化动物医院解决方案。

  数字化动物医院是新消费场景下数字化升级后的宠物医院,包括SaaS软件系统、集成平台、数据中心、运营中心、云支付、云CRM、供应链等,客户可以通过线上线下任何方式,在任何时间以多种形式(到店、到家、物流等)获得所需服务和产品。至此,小暖医生形成了信息化管理系统、实验室管理系统、保险产品以及数字化动物医院四大产品体系。目前,小暖医生已与京东宠物、美团开启战略合作,以帮助线下动物医院在线上开店。

  互联网和信息化能够让动物医院发生翻天覆地的变化,这是最难的部分,却最有意义。

  联宠推出的LPet6s动物医院管理软件提供处方、库存及医院管理等功能,处方紧跟农业部最新规章。同时,软件与仪器设备直连,仪器数据直接导入软件;与联宠商城及检测中心相连,为宠物医院提供专业全面的服务体验。其创新点主要有以下几个方面:

  (1)覆盖顾客宠物登记、储值卡、押金、计次卡等经营需求,支持对客户服务的全部电子化服务记录,提供医生、前台等工作人员高效工作的整体化解决方案。

  (2)提供公众号与内部医师关联,实现医师院长对经营情况随手掌握;提供顾客多维度的微信互联,有效帮助顾客查账、看病历、接收提醒、在线预约等功能服务。

  (3)覆盖经营所需的商品采购入库、退货、采购结算等管理支持,提供库存成本统计、盘点、库存下限报警等实用库存管理功能。

  宠赞代理商管理系统通过微信小程序帮助宠物行业批发商、代理商搭建属于自己独立的管理协作工具,连接每位业务员在线下跑店签到记录、客户管理、订单功能,实现高效管理和开展业务。系统分为宠赞系统电脑版和宠赞跑店小程序两个客户端,宠赞系统由代理商使用,通过线上管理进货订单、发货、客户、员工、账款等;宠赞跑店小程序由业务销售员使用,用于跑店签到、拜访客户等日常协作,随时了解最新任务。

  真正帮助解决宠物店进货订单管理、连接业务销售员跑店数据和管理问题,真正实现高效管理业务销售团队和帮助开展业务的工具。

  秉持着“让天下没有难开的宠物店”的理念,宠知道赋能体系目前已迭代了几十个版本。

  宠知道赋能体系包括供应赋能、经营赋能、信息赋能。不仅可以解决宠物店诸如智能预约、会员管理和库存管理等信息化的需求,还能为宠物店的供应链和经营管理升级提供帮助。

  其中,信息系统赋能包括“宠知道门店管理系统(SasS)”“宠知道供应链系统(B2B商城)”“自有新零售平台(小程序)”。不仅能做到从采购到销售到复购全数据贯通,其中更有智慧供应链,帮助店铺实现数据驱动,动态智能调整库存。

  宠物主人可以通过宠知道APP及微信服务号等移动端产品找到适合的宠物商户,查看他们的服务内容。宠物商家可以通过宠知道SaaS系统进行内部员工和客户的管理及沟通。

  作为国内首创的宠物医疗APP,宠医客APP集兽医线上继续教育、参考资料、临床实用工具指南、国内外文献、病例讨论、医患沟通、线下实操培训、招聘求职(宠医直聘)、执业兽医考试培训等多功能于一体,旨在解决宠物的各种病例、打造宠物医生贴心的行医助手。

  其中各种核心板块,可以查到约500种药物使用说明、近百条临床常用检验项目、几十条常用鉴别诊断、十几种临床常用计算工具、几千余篇核心期刊文献,宠医大课堂还每月线上直播名师课程,更有专业面向宠物医疗行业的招聘功能,给宠物医生行医带来了极大的方便。

  为了解决宠物狗走失的困扰,宠缘特意推出了这款Hi-Go智能项圈,用科技守护爱宠。

  Hi-Go智能项圈,为首款分布式技术宠物智能硬件,具有多重定位、远程呼唤、身份识别、健康管理功能。多重定位保证各种环境定位准确度;全球唯一识别码可以进行身份识别;远程呼唤可以进行双向通话,配合电子围栏实现主动防丢;根据宠物健康模型、运动分析制定运动及饮食计划。

  在当下快节奏的生活条件下,照顾宠物就成了大部分宠主比较关注的一个话题。体检、免疫、驱虫、保健这些介于医疗与日常服务之间的活动,让宠主处在了一个比较尴尬的境地。去医院费时费力,在家又怕基础知识不足,处理出现差错,“宠安安”着重打造完善的宠物上门服务系统就是想要改变这一现状。

  宠物健康上门服务平台,主要面向宠主及其爱宠提供一站式专业化、 标准化的宠物医师上门一对一健康体检、疫苗注射、驱虫保健、问题解答等到家服务。用户在微信小程序或者APP预约下单,“宠安安”分配专业医师上门服务,解决了部分宠主或宠物出行不便,宠物应激反应、动物医院交叉感染等问题。

  其运用物联网、云计算、大数据分析等技术能帮助宠物店实现销售、库存、会员、充值等各方面的高效运转。收银和营销功能连接着会员充值功能,在收款时即可进行会员充值,改善老客流失,方便顾客的同时,能提高顾客的购买欲。此外,采购仓管及社群电商服务平台还能实现进货单的管理,增加库存预警类目,避免了库存为0的尴尬,同时实现仓管采购一体化。


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